Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и бирки.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Потребитель не вправе обменять товар надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства — это относится к шлейкам, выполненным по индивидуальным меркам и другой амуниции, с применением дополнительных платных опций.

Потребитель вправе вернуть товар в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства — это относится к шлейкам, выполненным по индивидуальным меркам и другой амуниции, с применением дополнительных платных опций.

Свяжитесь с нами в чате Службы заботы: опишите причину возврата или обмена, приложите фото заказа. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, доставка от покупателя до продавца осуществляется покупателем. Если обмену или возврату подлежит товар ненадлежащего качества — продавец компенсирует стоимость доставки от покупателя, и при оформлении обмена — до покупателя.

Обмен

Как оформить обмен или возврат

Возврат